Sigue el rastro de tus facturas desde que se envían hasta que se pagan. Sabe exactamente quién te debe dinero y cuándo hacer seguimiento.
#Estados de las facturas
| Estado | Significado |
|---|---|
| Borrador | Creada pero sin enviar |
| Enviada | Entregada al cliente |
| Vista | El cliente ha abierto la factura |
| Pagada | Pago recibido |
| Vencida | Fecha de vencimiento superada, sin pagar |
#Ver el estado de una factura
- Ve a Facturas
- Consulta las etiquetas de estado en cada factura
- Filtra por estado para centrarte en facturas concretas
#Filtrar por estado
Haz clic en los filtros de estado para ver:
- Sin pagar: todas las facturas pendientes
- Vencidas: requieren atención inmediata
- Pagadas: facturas completadas
#Marcar como pagada
Cuando recibas el pago fuera de Stripe:
- Abre la factura
- Haz clic en Marcar como pagada
- Opcionalmente, añade la fecha y el método de pago
Esto actualiza tus registros sin necesidad de un pago online.
#Enviar recordatorios
Para facturas vencidas:
- Abre la factura vencida
- Haz clic en Enviar recordatorio
- Se envía un email de recordatorio a tu cliente
Sé profesional pero persistente. Un recordatorio amable suele funcionar.
#Buenas prácticas
#Antes del vencimiento
- Envía las facturas cuanto antes
- Establece fechas de vencimiento razonables (30 días o 14 días son habituales)
- Activa los pagos online para cobrar más rápido
#Cuando está vencida
- Envía un recordatorio en los primeros días
- Haz seguimiento por teléfono o email para importes elevados
- Plantea planes de pago para facturas de larga duración
#Consejos generales
- Revisa las facturas sin pagar cada semana
- Anota los clientes con historial de pago lento
- Actualiza las condiciones de pago si es necesario