Personaliza tus facturas para que reflejen tu marca e incluyan todos los datos que necesitan tus clientes. Estos ajustes se aplican a todas las facturas que crees.
#Acceder a los ajustes de facturas
Los ajustes de facturas están disponibles directamente en el editor de facturas. Haz clic en el icono de engranaje de la barra de herramientas inferior para abrir el menú de ajustes. Los ajustes se organizan en cuatro categorías:
- Factura — Tamaño, divisa, formato de fecha, condiciones de pago
- Impuestos y precios — IVA, impuesto sobre ventas, impuesto por línea, descuento, decimales, unidades, código QR
- Email — Adjuntar PDF, enviar copia (CCO)
- Pagos — Acepta pagos online mediante Stripe
Cada categoría abre un submenú con las opciones correspondientes. Los cambios se guardan automáticamente en tu plantilla actual.
#Marca
#Logo
Añade el logo de tu empresa para que aparezca en todas las facturas:
- Haz clic en Subir logo
- Selecciona un archivo de imagen (se recomienda PNG, JPG o SVG)
- Tu logo aparece en la cabecera de todas las facturas
Consejos para el logo:
- Usa una imagen de alta resolución (al menos 200 px de ancho)
- Un PNG con transparencia funciona mejor
- Los logos cuadrados u horizontales se ven bien
#Datos de la empresa
La información de tu negocio aparece en cada factura:
- Nombre de la empresa: tu razón social
- Dirección: la dirección de tu negocio
- Email: correo de contacto para consultas sobre facturas
- Teléfono: número de contacto opcional
- Sitio web: web de la empresa, opcional
- NIF/CIF: tu número de identificación fiscal
Configura estos datos en Ajustes, dentro de la información de la empresa.
#Numeración de facturas
#Numeración automática
LUMA genera los números de factura automáticamente y de forma secuencial:
- Formato: INV-0001, INV-0002, etc.
- Se incrementa automáticamente con cada factura
- Garantiza que no haya números duplicados
#Prefijo personalizado
Personaliza el prefijo del número de factura:
- Ve a los ajustes de facturas
- Cambia el prefijo (por ejemplo, "LUMA-" en lugar de "INV-")
- Todas las facturas nuevas usan este prefijo
#Sobrescritura manual
Puedes cambiar números de factura concretos al crearlas:
- Crea o edita una factura
- Haz clic en el número de factura
- Introduce tu número personalizado
- Asegúrate de que sea único
#Datos de pago
#Datos de transferencia bancaria
Añade la información de tu cuenta bancaria para pagos por transferencia:
- Nombre del banco: el nombre de tu banco
- Número de cuenta: tu número de cuenta
- Código de entidad/oficina: código de tu banco
- IBAN: para transferencias internacionales
- SWIFT/BIC: para transferencias internacionales
Estos datos aparecen en la factura para que los clientes sepan a dónde enviar el pago.
#Varios métodos de pago
Puedes incluir:
- Datos de transferencia bancaria
- Pago online mediante Stripe (si está conectado)
- Otras instrucciones de pago en las notas
#Pagos online (Stripe)
Conecta Stripe para que tus clientes puedan pagar las facturas online con tarjeta de crédito.
#Conectar Stripe
- Ve a los ajustes de facturas
- Haz clic en Conectar Stripe
- Inicia sesión en tu cuenta de Stripe (o crea una)
- Completa la conexión
#Cómo funciona
Una vez conectado:
- Todas las facturas incluyen un botón Pagar
- Los clientes pagan mediante el checkout seguro de Stripe
- La factura se marca como pagada automáticamente
- Los fondos se ingresan en tu cuenta bancaria (menos las comisiones de Stripe)
#Comisiones
Stripe cobra las comisiones de procesamiento estándar (normalmente el 2,9 % + 0,30 $ por transacción). LUMA no cobra comisiones de pago adicionales.
Guía completa: Acepta pagos online →
#Ajustes predeterminados
#Condiciones de pago
Configura la fecha de vencimiento predeterminada para las facturas nuevas:
- Al recibirla: se espera el pago de inmediato
- Neto 7: vence 7 días después de la fecha de la factura
- Neto 15: vence 15 días después de la fecha de la factura
- Neto 30: vence 30 días después de la fecha de la factura (lo más habitual)
- Neto 60: vence 60 días después de la fecha de la factura
- Personalizado: define tu propio número de días
Puedes cambiarlo por factura cuando lo necesites.
#Divisa
Configura la divisa predeterminada de tus facturas:
- Las facturas nuevas usan esta divisa por defecto
- Puedes cambiar la divisa por factura
- Se admiten varias divisas
#Impuestos/IVA
Configura los ajustes de impuestos predeterminados:
- Tipo impositivo: porcentaje predeterminado a aplicar
- Nombre del impuesto: cómo llamarlo (IVA, IGIC, impuesto sobre ventas, etc.)
- Mostrar el NIF/CIF: muestra tu identificación fiscal en las facturas
Se pueden sobrescribir por factura o por línea.
#Plantillas de factura
#Plantillas integradas
LUMA incluye plantillas profesionales que funcionan para la mayoría de los negocios. Tu marca (logo, colores, datos) se aplica automáticamente.
#Personalización de la plantilla
Personaliza el aspecto de tus facturas:
- Combinación de colores: ajústala a los colores de tu marca
- Preferencias de diseño: ajusta qué información se muestra y dónde
- Contenido del pie de página: texto personalizado en la parte inferior
#Notas y condiciones
#Notas predeterminadas
Añade texto que aparezca en todas las facturas:
- Mensajes de agradecimiento
- Instrucciones de pago
- Términos y condiciones
- Políticas de pago tardío
Ejemplo:
Gracias por confiar en nosotros. El pago debe realizarse en un plazo de 30 días. Los pagos con retraso pueden generar un recargo mensual del 1,5 %.
#Notas por factura
Puedes añadir o editar notas en facturas concretas para mensajes específicos de cada cliente.
#Catálogo de productos/servicios
Guarda las líneas de factura que usas habitualmente:
- Ve a Facturas → Productos
- Añade los productos o servicios que facturas con frecuencia
- Incluye nombre, descripción y precio predeterminado
- Selecciónalos del catálogo al crear facturas
Esto ahorra tiempo si facturas los mismos conceptos repetidamente.
#Ajustes de email
#Qué incluye el email
Cuando envías una factura mediante Crear y enviar, el cliente recibe un email con:
- El logo de tu plantilla de factura (o el logo de LUMA si no hay ninguno configurado)
- Un título (personalizable, por defecto "Factura de [Nombre de la empresa]")
- El importe de la factura, la fecha de vencimiento y el número de factura
- Un botón Ver factura que enlaza a la factura online
- Un mensaje con tu despedida
- Un archivo PDF adjunto (si está activado en los ajustes)
- Un botón Pagar (si Stripe está conectado)
Todas las etiquetas (como "Fecha de vencimiento" y "Nº de factura") coinciden con las configuradas en tu plantilla de factura.
#Previsualiza y personaliza el email
Cuando Crear y enviar está seleccionado como método de envío, aparece un botón de vista previa del email en la barra de herramientas del editor de facturas. Haz clic para abrir una vista previa exacta del email que recibirá tu cliente.
Desde la vista previa, puedes hacer clic en cualquier texto para editarlo directamente:
- Asunto — el asunto del email que ve tu cliente en su bandeja de entrada (por defecto, "[Nombre de la empresa] te ha enviado una factura")
- Título — el título dentro del cuerpo del email (por defecto, "Factura de [Nombre de la empresa]")
- Cuerpo del mensaje — personaliza el mensaje debajo de los detalles de la factura
- Texto del botón — cambia el texto de la llamada a la acción (por defecto, "Ver factura")
El asunto y el título son independientes: personalizar uno no afecta al otro.
Los cambios se guardan automáticamente en tu plantilla actual, así que se aplican a todas las futuras facturas que la usen.
#Archivo PDF adjunto
Activa Adjuntar PDF en la categoría de ajustes Email para incluir o excluir el PDF de la factura como adjunto del email. Cuando está activado, la vista previa del email muestra el nombre del archivo adjunto.
#Enviar copia (CCO)
Activa Enviar copia (CCO) para recibir una copia de cada email de factura enviado a los clientes. La copia se envía a la dirección de email de tu cuenta.
#Recordatorios
#Recordatorios automáticos
Configura recordatorios para las facturas sin pagar:
- Antes de la fecha de vencimiento (por ejemplo, 3 días antes)
- En la fecha de vencimiento
- Después de la fecha de vencimiento (por ejemplo, 7 días de retraso)
Configúralo en los ajustes de facturas.
#Recordatorios manuales
Envía recordatorios manualmente desde cualquier factura sin pagar:
- Abre la factura
- Haz clic en Enviar recordatorio
- El cliente recibe un email de recordatorio
#Buenas prácticas
- Completa primero tu perfil: configura la marca y los datos de pago antes de enviar facturas
- Usa una numeración coherente: no saltes números ni uses duplicados
- Incluye los datos de pago: facilita que los clientes puedan pagar
- Activa los pagos online: los clientes pagan más rápido cuando es sencillo
- Define condiciones adecuadas: Neto 30 es lo estándar; ajústalo según tu sector
- Añade notas claras: incluye cualquier condición o política de pago tardío
#Solución de problemas
#El logo no se muestra
- Comprueba el formato del archivo (PNG, JPG, SVG)
- Asegúrate de que el tamaño del archivo no sea demasiado grande
- Prueba a volver a subirlo
#La numeración de facturas se reinicia
- Los números de factura son únicos y no se reinician
- Contacta con soporte si necesitas ajustar la secuencia
#Los datos de pago no se muestran
- Verifica que los datos bancarios están introducidos en los ajustes
- Comprueba que la factura no está configurada como pago solo online